各市州住建局、兰州新区城建交通局：
为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚守安全底线，扎实做好物业管理区域防汛工作，切实保障人民群众生命财产安全，根据《住房和城乡建设部办公厅关于做好物业管理区域防汛工作的通知》要求，现就有关事项通知如下：
一是加强组织领导，靠实防汛责任。各地住建部门要在当地党委政府和防灾减灾救灾部门的统一领导下，坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗结合”的原则，抓紧安排部署，成立防汛工作专班，完善防汛应急预案，明确住建部门、各物业服务企业防汛责任人。对物业服务企业及其物业服务项目开展检查，指导督促物业服务企业认真落实防汛工作要求，做好防汛准备工作；第一时间将极端天气变化情况通知业主，提醒业主加强安全防范；做好业主的宣传引导，配合物业服务企业共同参与防汛抗汛。督促物业管理协会组织各会员单位群策群防，共同做好防汛抗汛工作。
二是增强安全意识，做好物资储备。指导督促物业服务企业做好防汛物资的储备、公共设施设备的保养、安全隐患部位的排查。河道周边、地势较低或曾经受灾的物业管理区域应加大物资储备力度。防汛物资的种类应结合物业管理区域实际情况科学选配，地下车库等低洼易积水部位应架设排水泵并定期进行启动实验，楼房外立面、道路、散水、围墙等存在隐患尚未处理的部位应设置警示标识，设施设备间、地下车库、地下室、人防工程设施应架设挡水板或码放沙袋，根据需要配备专业照明、破拆、疏通、喊话等设备。防汛物资的存放应避免暴晒、风吹、雨淋，分类有序、易于取用。
三是全面开展排查，及时处置隐患。指导督促物业服务企业在汛前全面排查共用部位和共用设施设备，及时发现并处置安全隐患。检查地下车库、地下室、人防工程设施是否容易发生雨水倒灌，检查污水井、集水坑、化粪池、雨水井及其附属排水管线是否破损、堵塞，检查排水设施运转是否正常，检查屋面防水层、保护层及维修过的漏水点有无破损、开裂，检查路灯、草坪灯、景观照明、宣传栏照明、广告灯（箱）及相关配电柜（箱）等公共照明设施有无破损、裸露，检查道路、散水、围墙、人造景观有无塌陷、倾斜、沉降等风险，检查楼体外墙、外檐、空调栏板或护栏、外窗和其它悬挂物是否开裂、风化、脱落，对避雷设施进行专业检测。
四是开展应急演练，提高应急能力。在汛前组织不少于一次的防汛应急演练，及时发现和分析防汛应急预案存在的问题和薄弱点并进行修订完善，确保住建部门和物业服务企业防汛责任人、各应急岗位工作人员、业主熟知应急预案，掌握防汛抗汛基本常识和技能，确保人员分工、物资储备、应急措施、处置程序等具有针对性和可操作性。指导督促物业服务企业围绕防汛应急预案细化相应的防汛应急措施，对相关应急岗位人员、物资、器材进行摸排，确保关键时候调得出、用得上、靠得住；坚持防汛工作宣传，提高业主防汛意识，自觉参与防汛抗汛。
五是加强值班值守，及时处置险情。各地防汛工作专班要与物业服务企业以及应急、街道社区等相关部门单位建立通讯联络机制，安排专人关注天气预报，及时收集雨情汛情信息并向物业服务企业、业主转发，提醒做好防汛抗汛准备工作。督促物业服务企业实行24小时值班值守，公布值班电话并保持畅通，如遇重大汛情，按照防汛应急预案进行报告和处置。建立并随时更新物业管理区域停放车辆信息台账，以便汛情发生时及时通知车主。各地要将重大汛情应急处置情况，及时报送省住建厅值班室（0931-8929869）
六是汛后及时总结，排查受灾情况。防汛抗汛后要全面总结，按要求将相关情况报送党委政府及防灾减灾部门，针对存在的问题进一步完善防汛应急预案。指导督促物业服务企业检查共用部位和共用设施设备受损情况，观测建筑物主体有无沉降，对建筑物、共用设施设备受损需要修复的，按照有关规定报告和处置；及时疏通排水管网、消防通道、地下车库出入口；按照卫生防疫要求对物业管理区域进行全面消杀,严防传染病滋生；积极配合政府有关部门和保险企业处理业主损失，引导业主依法依规办理。
附件：《住房和城乡建设部办公厅关于做好物业管理区域防汛工作的通知》
甘肃省住房和城乡建设厅
2023年6月15日
